關于網站使用中，家長和家教的常見問題：
一、在常青藤請家教花錢嗎？
1. 可以不用付費請家教。每個家長用戶注冊后，就會獲贈一定數量的積分。查看一個家教手機號消耗5積分。查看家教電話之后，可以與家教聯系，自行商量上課的課時費用，不需要向平臺支付費用，如有人冒充平臺人員向您收取費用，請不要上當。
2. 積分消耗完的話，還有很多途徑賺積分！例如：發布詳細的招聘信息、邀請好友、分享小程序等。詳情請見“賺積分”一欄。
二、在常青藤做家教花錢嗎？
1.常青藤沒有機構賺差價家教網模式，家教注冊后可升級vip會員，就會被系統推薦給家長聯系！這期間很多用戶成功的找到家教工作，同時不再向網站支付費用。您需要做的就是豐富個人主頁、吸引家長主動查看自己的電話?？芍^小投入大回報！
2.注冊后，如果不想升級vip會員，可以爭取獲得免費的積分獎勵，對于新用戶，積分可以用來兌換vip。
3.【vip會員和未付費用戶的功能簡表】
三、如何確保某個家教確實是在職老師？
1.任何向您百分之百保證某某是在職老師的機構都有不誠信或違規的可能！因為國家不允許在職老師做有償家教！所以在職老師不會把證件交給其他家教機構查看并保存！
2.由于在職老師輔導費用高，很多輔導機構打著保證是一線教師的旗號騙錢！
3.常青藤誠實的告訴您，我們不能保證某家教肯定是在職老師，但向您提供一些判斷老師能力的技巧 【點擊這里查看】
四、積分用完了怎么辦？
1. 由于存在運營成本，常青藤無法長期為用戶提供無償的服務。在用戶的免費積分使用完之后，只能付費購買積分?；蛲ㄟ^如邀請好友等功能獲贈免費積分。家教購買積分方法請查看“積分規則”
五、為什么有的家教聯系不了？
聯系不了的家教，在其個人主頁中的“個人狀態”一欄中有說明，一種情況是付費會員可查看，另一種情況是被網站發現作弊等行為被禁號的家教。如果您是免費會員，當然就聯系不了了，成為付費會員也不僅是為這一次查看付費，而是獲得一種資格，能查看很多類似家教。
六、怎么在常青藤找家教？
常青藤為家長和家教提供一個自動化高效率的信息平臺。雙方在網站注冊賬號，自主操作就可以，無需客服干預。成為付費會員，會增加一些特權功能，幫您家教和家長較快捷地接洽對方！接洽成功后，不用再向平臺支付費用！常青藤會不斷的加強信息審核、信息豐富度、結構優化！
七、我經常預約家長，但都沒成功，什么原因？
做家教成功率較高的途徑是家長主動聯系家教。家教通過完善個人信息，優化排名，吸引家長主動聯系。預約家長的話，如果自己的信息不完善、家長看了不感興趣，那么預約次數再多，也是沒用的。
八、我注冊網站很久了，但都沒成功，什么原因？
首先檢查一下自己的排名，如果是100名以后，那么幾率就很小了，網站排序跟vip會員、登陸頻率都有關系，在個人中心有說明！如果排名還好，那么看一下個人主頁，信息是否完善，很多成功數量多的家教，個人主頁信息都比較豐富！一方面體現家教能力，另外也體現了積極的態度！
